● 公司簡介
公司名稱 比比昂（ビビアン）株式会社 / PChome Bibian Inc.
成立日期 2019年
資本額 180,000,000円
營業範圍 進出口貿易、理貨、運輸及電子商務業務
公司地址 〒108-0014 東京都港区芝 5-29-19 PMO田町 2F


【Bibian比比昂跨境電商】海外代買 簡單容易! 

www.bibian.co.jp 為PChome集團旗下子公司 日本比比昂（ビビアン）株式会社所擁有！提供跨境代標代購服務。Bibian比比昂 跨境電商目前於日本東京設有國際物流倉儲中心。

誠信透明是我們最基本也最重要的理念。注重與會員每一次的互動及不間斷地改善使用者經驗，以期提升客戶滿意度；同時對內採人性化管理及重視員工福利，使企業能永續經營及穩定成長。
● 隱私權聲明

Bibian比比昂 尊重您的隱私權。
Bibian比比昂 謹藉由此隱私權保護聲明，讓您清楚了解 Bibian比比昂 如何蒐集、應用、處理及保護您在本網站上所提供的個人基本資料。除非您自願提供，否則本公司不會藉由此網站來蒐集您的個人基本 資料。當您於網頁中填寫您個人基本資料時，即表示您同意本公司可根據此隱私權保護聲明所載明的方式，來進行您個人基本資料的收集、儲存與運用。您瀏覽及使 用本網頁行為視為您同意本聲明內容。

個人資料取得：

Bibian比比昂於提供服務之際所取得之使用者相關資訊，主要例示如下：
● 使用者主動提供之資訊 ：
1. 姓名（含拼音）、住所、電話號碼（包括手機、傳真）、電子郵件信箱、手機電子郵件信箱、公司名稱、團體名稱、職銜、職位、工作地點、其他聯絡方式相關資訊、暱稱、出生年月日、性別、信用卡資料等客戶向 Bibian比比昂 提供之一切資料。 
 
2. Bibian比比昂站因他人指定向客戶送達贈禮、賀卡等物品，而取得客戶姓名（含拼音）、住所、電話號碼（包含手機、傳真）、電子郵件信箱、手機電子郵件信箱、公司名稱、團體名稱、職銜、職位、工作地點或其他聯絡方式相關資訊（以下稱「送達資訊」）
● 因利用服務所取得之資訊：
1. 使用者對Bibian比比昂或服務提供者提供之商品或勞務，為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時之客戶識別資訊及其相對應之交易記錄資訊。
 
2. 訂閱Bibian比比昂電子報之相關資訊。
 
3. 獲得活動卷、現金折價卷、紅利點數等之相關資訊。
 
4. 以電話、電子郵件或其他方法，向 Bibian比比昂 或服務提供者提出問題、參與民調或活動、利用留言版、或進行服務評價時，其發言或記載內容之相關資訊。
● 因瀏覽頁面而自動取得之資訊:
1. 客戶電腦連線上網時之IP位址、手機端之機體識別之相關資訊。
 
2. 於客戶進入Bibian比比昂經營之網頁時，自動取得之客戶瀏覽器種類、版本、作業系統、平台等資訊之外，客戶瀏覽之網頁（URL）、瀏覽時間、輸入或檢索之商品等相關資訊 上述之外，因使用者在註冊帳號、瀏覽網頁、參加網站上相關活動遊戲或使用者要求加入會員、使用電子郵件服務或其他服務時，本公司會取得蒐集個人識別資料， 也會自動記錄接收使用者上站的位址、瀏覽器上的伺服器數值、使用cookie或web beacon技術所取得之瀏覽資訊、網頁紀錄以及相關資料等，但是這些資料僅供作網路流量分析和網路行為調查，以便改進網站的整體服務品質，並不會因而和 使用者產生特定關聯或識別性。在某些情況下，本公司相關網站或其合作對象可能會要求使用者登錄個人識別資料，以便於和使用者完成交易、提供服務、或加速處理程序；此時，本公司相關網站或其合作對象即屬已明白告知使用者此等利用或取得個人識別資料之事實，如果使用者選擇不接收任何廣告或資訊，本公司亦將完全予以尊重。
 
 

個人資料的利用：

Bibian比比昂 於達成利用目的之必要範圍內，得將客戶之個人資料檔案，依照原來所說明的使用目的和範圍於Bibian比比昂各公司間共同利用，例示如下：
 
1. 客戶以Bibian比比昂會員身份而利用服務之情形 已登錄 Bibian比比昂 服務之會員利用服務時，於登入(login)或登入後之本人認證及各種頁面中自動顯示之會員資訊。
 
2. 為遂行Bibian比比昂所提供之交易 客戶對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時，關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、Bibian比比昂站對客戶之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
 
3. Bibian比比昂之宣傳廣告或行銷等 提供客戶各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊 將客戶所瀏覽之內容或廣告，依客戶之性別、年齡、居住地、興趣、嗜好等個人屬性或購買紀錄、Bibian比比昂之瀏覽紀錄等項目，進行個人化作 業、客戶使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等.. 針對民調、活動、留言版等之意見、資訊交換、日記等服務關連事項，與客戶進行聯繫。
 
4. 回覆客戶之詢問
針對客戶透過電子郵件、郵件、電話等方式向 Bibian比比昂 所提出之詢問進行回覆。
 
5. 其他業務附隨之事項：附隨於上述(1)至(4)之利用目的而為 Bibian比比昂 提供服務所必要之使用。
 
6. 對於各別服務提供者之資訊提供
客戶對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時，Bibian比比昂 於該交易所必要之範圍內，得將客戶之個人資 料檔案提供予服務提供者，並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。服務提供者除為遂行該交易外，並得基於「交易後向客戶以電子雜誌提供資訊」，或「分析客 戶購買行為以改善事業經營」之目的，利用該個人資料檔案（客戶指定送達他人時之該他人送達資料除外）。 Bibian比比昂 將以規約課予服務提供者 依保障客人隱私權之原則處理個人資料之義務，但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容，請向各別服務提供者洽詢。
 
7. 其他
提供個別服務時，亦可能於上述規定之目的以外，利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。 除非事先說明或依照相關法律規定(EX：電腦處理個人資料保護法)，否則Bibian比比昂 不會將使用者個人資料提供給任何第三人或移作其他目的 使用。當然，亦不會向任何人出售或出借個人資料。
 
 

資料安全：

為保障您的隱私及安全，您的 Bibian比比昂 帳號資料會用密碼保護。
Bibian比比昂 將盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全。
 
 

隱私權保護政策修訂：

隨著市場環境的改變本公司將會不時修訂網站政策。當我們在使用個人資料的規定上作出大修改時，我們會在網頁上張貼告示，通知相關事項。會員如果對於Bibian比比昂隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可與我們聯絡。

 

 

隱私權聲明增修條款 （增修日 2021/9/14) ：

Bibian比比昂將遵循私權聲明妥善保管會員個人資料，不會將會員個人資料提供予第三者。但下列情事發生時，本公司將需提供個人資料。
  • 取得會員同意時
  • 獲得個人資料保護法以及其他法令之認可時
  • 會員訂單資料提供業務合作企業時
  • 本公司所執行之業務的全部或部份委託予第三者時
  • 會員委託購買業務合作企業之商品時，或試圖購買而必要提供業務合作企業時
  • 相關法令或規定要求提供時、在調查犯罪等法律程序收到要求提供時、在消保會或律師公會等公家機構基於正當理由時

 

 

請求刪除個人資料 ：

如需請求刪除您的個人資料，請使用的客服管道包括：比比昂官方 LINE 帳號 @bibiancb 和官網內的「問題追蹤」，主題為「資料刪除請求」。請在郵件中提供以下資訊：
  • 您的全名。
  • 您的帳戶關聯的電子郵件地址。
  • 您希望刪除的資料的詳細描述。
為了確保您的個人資料安全，我們可能需要驗證您的身份，以處理您的請求。可能需要提供額外的信息或文件進行驗證。

 
 
● 會員權益

Bibian比比昂 會員權益條款
因 Bibian 比比昂接受會員之委託，透過網路購物來購買會員所指定之商品，故所有關於原賣方商品之退換貨需求，將以本條款中所列規範處理。 本條款內容以本網頁為準。

● 本站所提供之服務

係依您所指定之商品的拍賣及網購網頁，提供代為參與日本雅虎拍賣、美國ebay競標，或在美、日等國代為購買商品之服務，提供您一便利的資訊平台，協助您跨國購買您需要的商品，並由 PChome Bibian Inc. 將標的物以您個人之名義申報進口並運送到您的手上，並不承擔賣方不寄貨的風險，也不負責標的物的品質問題！ 本站並非您所競標或購買商品之出賣人，亦未對該等交易所涉商品之真偽、交易之履行等事宜，為任何之審查、推薦、保證等；若不幸發生賣家（或店家）未依約履行、網路詐騙或商品有瑕疵、非正品等情形時，本站將盡最大的努力協助您處理交易之後續問題，但無法負擔任何海外訴訟與賠償責任，標的物的售後服務或維修問題本站不負責處理，買賣中之風險須由您自行承擔；此外，我們的服務僅提供您個人使用，對於您個人其他的買賣行為，恕不負責。這些情況請每位會員在委託本站下單前一定要考慮清楚，謝謝！

 

● 第3方服務業者聲明

因 Bibian 比比昂僅為受會員之委託提供指定商品購買相關服務；若商品抵台後發現不符或瑕疵，需要退換貨時，將盡力協助會員與賣家或商家協調後續處理事宜，因賣家或商家不知商品會被寄送至海外(台灣)，若須將商品寄回賣家或商家時，會員必需付擔「國際來回運費」、「海外當地來回運費」、「國內宅配運費」，還請諒解。
 
 

● 商品狀態判定
 
1. 以中古品而論，商品新舊因個人主觀認定、顏色深淺因拍照、光線及電腦螢幕而有偏差，因此不在退換貨受理範圍內。 
2.

拍賣賣家若於拍賣頁面中說明不接受退換貨或收到貨3-5日內有問題必需反應，本站客服人員會盡最大能力為您處理但無法保證賣家是否能接受。
3. 若會員未看清楚商品瑕疵說明文且標得後不滿意商品時，本站會盡力要求賣家退貨，但若上述方式無法達成時，則會員須自行承擔購買責任，Bibian比比昂 無法負擔損失!
4.

會員代標或代購後發現為仿品時，本站會盡力要求賣家退貨，同時會員必須提供第三鑑定單位報告加以佐證，但若上述方式無法達成時，則會員須自行承擔購買責任，Bibian比比昂無法負擔損失

 

 

 
● 商品逾期未領取相關費用

 

您的貨品抵台後，比比昂最多可提供您暫放2個星期，基於服務會員之目的，並非為替會員倉儲物品之服務，所以超過此期間者將酌收倉租費用。
計算標準為每筆訂單每日NT50計算並累計。

貨品暫放期間超過第14天起比比昂，將不負商品保管責任。

且從商品抵台超過第14天起
本公司有權限制會員帳號的交易所有功能，直至會員優先完成抵台商品領取等事宜。
限制帳號所有交易期間，而產生的相關費用問題，本公司會向會員求償損失。

後續抵台商品從第一筆、第一天算超過第30天起，將以簡訊、email等方式同步催告通知會員限期領取日期!
未能於期限內完成取件，將視同會員放棄該商品所有權並向會員求償期間相關損失費用等事項。